Mobile / สด
หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงิน รวมถึงช่องทางติดต่อซัพพอร์ต pg718 จัดเรียงไว้ให้อ่านง่ายบนมือถือ ค้นหาหัวข้อที่ต้องการแล้วกดขยายดูคำตอบได้เลย
เราแบ่งคำถามออกเป็นกลุ่มหลักเพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการฝากเงินผ่าน SCB Easy และ KBank แต่ละหัวข้อมีคำอธิบายที่เขียนจากมุมมองของทีมงาน pg718 โดยตรง ไม่ใช่การแปลจากคู่มือทั่ว
ตัวเลขด้านล่างนี้มาจากโครงสร้างจริงของ pg718 ไม่ใช่การคาดเดา เราแสดงเฉพาะสิ่งที่ระบบรองรับได้จริงและตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ
4
3
1
6
ถ้าคำตอบในหน้า FAQ นี้ยังไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง แนะนำให้เตรียมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำถามไว้ก่อนเพื่อให้ทีมงานช่วยได้เร็วขึ้น
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนมุมล่างขวาของเว็บไซต์ pg718 ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อปัญหาในข้อความแรกเพื่อให้ทีมงานรับเรื่องได้ทันที ไม่ต้องโทรศัพท์
ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานตอบกลับตามลำดับคิวและจะแจ้งผลทางอีเมลเดิมที่คุณใช้สมัคร
เข้าสู่ระบบแล้วกดเมนู ความช่วยเหลือ ในหน้าบัญชีของคุณ มีหัวข้อบัญชี การฝากถอน และการตั้งค่าเซสชันให้กดขยายดูคำอธิบายได้โดยตรง
เราเขียนคำตอบทุกข้อจากขั้นตอนจริงของระบบ pg718 ไม่ได้คัดลอกจากแม่แบบทั่วไปหรือแปลจากภาษาอื่น ทุกช่องทางที่ระบุในหน้านี้ผ่านการยืนยันว่าเปิดใช้งานอยู่จริงก่อนเผยแพร่
คำตอบทุกข้อมาจากการตรวจสอบขั้นตอนจริงในระบบ pg718 ไม่ใช่การเดาหรืออ้างอิงจากแพลตฟอร์มอื่น คุณจึงสามารถทำตามคำแนะนำได้โดยตรงโดยไม่ต้องลองผิดลองถูก
SCB Easy, KBank และ Bank Transfer คือช่องทางที่ยืนยันว่าระบบรองรับ เราไม่ได้ระบุช่องทางอื่นในหน้านี้เพราะยังไม่มีหลักฐานยืนยัน นี่คือหลักการที่เราใช้ตลอด
เมื่อขั้นตอนในระบบเปลี่ยน เราอัปเดตคำตอบในหน้านี้ตาม ไม่ปล่อยให้ข้อมูลเก่าค้างอยู่ หากพบว่าขั้นตอนที่ระบุไม่ตรงกับที่เห็นในบัญชี แจ้งทีมงานได้ผ่านแชทสด
เราไม่ระบุระยะเวลาดำเนินการ จำนวนผู้เล่น หรือตัวเลขที่ไม่สามารถยืนยันได้ในหน้า FAQ นี้ สิ่งที่อ่านได้ที่นี่คือข้อมูลเชิงโครงสร้างที่ตรวจสอบได้จริง
ไม่ใช่ทุกคำถามที่ต้องรอทีมงาน หลายเรื่องคุณจัดการได้เองจากหน้าบัญชีภายในไม่กี่ขั้น แต่บางเรื่องต้องให้ทีมงานเข้าถึงข้อมูลบัญชีโดยตรง ตารางด้านล่างช่วยให้คุณตัดสินใจได้เร็วขึ้นว่าควรทำอะไรก่อน
กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลที่สมัครไว้ ทำได้เองโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน รวดเร็วและไม่ต้องรอคิว
เข้าสู่ระบบแล้วกดเมนูประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชี รายการฝากและถอนทุกรายการแสดงอยู่ที่นั่นพร้อมสถานะ ไม่จำเป็นต้องถามทีมงานสำหรับรายการที่ดำเนินการเสร็จแล้ว
หากระบบไม่ยอมรับเอกสารที่อัปโหลด ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมแจ้งชื่อบัญชีและรูปแบบไฟล์ที่ใช้ ทีมงานต้องเข้าถึงบัญชีโดยตรงเพื่อตรวจสอบ
การเปลี่ยนบัญชีธนาคารปลายทางต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนอีกครั้ง เปิดส่วนตั้งค่าบัญชีแล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้า หากติดขัดระหว่างทาง ทีมงานช่วยต่อได้ผ่านแชท
สิ่งที่คุณสัมผัสได้เมื่อใช้งาน pg718 ไม่ได้อยู่แค่ที่หน้าล็อบบี้ แต่อยู่ที่วิธีที่เราออกแบบเส้นทางบัญชีและซัพพอร์ตให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น สี่ข้อด้านล่างคือสิ่งที่เราตั้งใจรักษาไว้ในทุกจุดสัมผัส
เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายเซสชันของเราเขียนเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ใช่การแปลจากต้นฉบับภาษาอื่น คุณอ่านแล้วรู้ทันทีว่าต้องทำอะไรในแต่ละสถานการณ์โดยไม่ต้องตีความเอง
หน้า FAQ และหน้าบัญชีของเราทำงานได้บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เปิดเบราว์เซอร์ เข้าสู่ระบบ แล้วจัดการทุกอย่างได้เลยจากหน้าจอขนาดใดก็ได้
เราไม่ได้บอกแค่ว่า มีซัพพอร์ต แต่ระบุว่าอยู่ที่ไหนในหน้าเว็บและทำอะไรได้บ้าง แชทสด อีเมล และศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีต่างมีบทบาทที่ชัดเจนแยกกัน
ประวัติธุรกรรม สถานะเซสชัน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง คุณไม่ต้องถามทีมงานเพื่อดูข้อมูลที่ระบบแสดงให้อยู่แล้ว
รายการด้านล่างรวบรวมคำถามจริงที่ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับซ้ำๆ แต่ละคำตอบเขียนขึ้นจากขั้นตอนที่ใช้งานได้จริงในระบบ ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูปจากเทมเพลตกลาง
กรอกข้อมูลในฟอร์มสมัครและอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนที่ระบบร้องขอ โดยทั่วไปคือบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่าย รายละเอียดที่แน่ชัดแสดงอยู่ในหน้าสมัครโดยตรง ไม่ต้องเตรียมเกินกว่าที่ระบบถาม
เข้าสู่ระบบแล้วกดเมนูฝากเงิน เลือก SCB Easy หรือ KBank จากรายการช่องทางที่แสดงในหน้า ทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำพร้อมระบุจำนวนเงิน รายการจะปรากฏในประวัติธุรกรรมหลังดำเนินการสำเร็จ
ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับธนาคารปลายทางและรอบการประมวลผล เราไม่ระบุตัวเลขที่แน่ชัดเพราะอาจต่างกันในแต่ละรายการ ตรวจสอบสถานะล่าสุดได้จากหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ
กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ใช้สมัคร เปิดลิงก์นั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย หากอีเมลไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมชื่อบัญชี
ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้าสู่ระบบ pg718 ล็อบบี้สล็อตและสปอร์ตบุ๊คพร้อมใช้งานโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม หากหน้าจอขนาดเล็กทำให้เมนูบางจุดไม่ชัด ลองหมุนมือถือเป็นแนวนอน
ระบบจะแสดงข้อความแจ้งในหน้าเข้าสู่ระบบหากบัญชีถูกระงับชั่วคราว หากเข้าสู่ระบบได้แต่ฟังก์ชันบางอย่างไม่ทำงาน ตรวจสอบสถานะเซสชันในหน้าตั้งค่าบัญชีก่อน หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสดเพื่อขอคำชี้แจง